Améliorer les techniques de vente
Ref. RC001.
Les meilleurs vendeurs utilisent des techniques éprouvées qui rivalisent d’efficacité et de pertinence. Les découvrir et se les approprier, c’est ce qui fait l’essentiel de ce programme. Dans cette formation, trouvez les clés pour devenir un top vendeur !
Public : 1 à 10 personnes. Aucun prérequis.
Durée : 2 à 4 jours à raison d’une journée par mois.
Déroulé : Analyse de situation. Apprentissage d’outils efficaces. Diagnostics en début et fin de journée. Coaching personnalisé éventuel pour lever les freins à la mise en œuvre des actions et maximiser ainsi les acquis de la formation.
Le « plus » : Chaque participant est invité à venir avec une ou des attente(s) spécifique(s) et repart avec un plan d’actions alimenté tout au long de la session. Exercices de mise situation théâtrale pour favoriser l’expérimentation.
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Une attestation est dispensée aux participants à l’issue des 4 sessions de manière à valider leur parcours de formation. |
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Module de base –> 2 jours Module de base + perfectionnement –> 4 jours Tarifs : Individuel, groupe intra ou inter sur devis. |
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le descriptif complet de cette formation
le catalogue intégral des formations
Elever la qualité de service
Ref. RC002.
Acquérir les techniques pour élever la qualité de ses prestations. Bien communiquer et traiter avec soin et efficacité sa clientèle et son outil de production. Gérer les défaillances et désamorcer les crises. De quoi trouver ici les clés d’un véritable avantage concurrentiel.
Public : 1 à 10 personnes. Aucun prérequis.
Durée : 2 à 4 jours à raison d’une journée par mois.
Déroulé : Analyse de situation. Apprentissage d’outils efficaces. Diagnostics en début et fin de journée. Coaching personnalisé éventuel pour lever les freins à la mise en œuvre des actions et maximiser ainsi les acquis de la formation.
Le « plus » : Chaque participant est invité à venir avec une ou des attente(s) spécifique(s) et repart avec un plan d’actions alimenté tout au long de la session.
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Une attestation est dispensée aux participants à l’issue des sessions de manière à valider leur parcours de formation. |
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Module de base –> 2 jours Module de base + perfectionnement –> 4 jours Tarifs : Individuel, groupe intra ou inter sur devis. |
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Gérer les clients difficiles
Ref. RC003.
Il est capital de comprendre les clients et d’anticiper leurs réactions. Comment les prendre en charge et les appréhender avec aisance pour adapter notre argumentation, traiter les objections et les réclamations et fidéliser notre relation d’affaires.
Public : 1 à 10 personnes. Aucun prérequis.
Durée : 2 à 4 jours à raison d’une journée par mois.
Déroulé : Analyse de situation. Apprentissage d’outils efficaces. Diagnostics en début et fin de journée. Coaching personnalisé éventuel pour lever les freins à la mise en œuvre des actions et maximiser ainsi les acquis de la formation.
Le « plus » : Chaque participant est invité à venir avec une ou des attente(s) spécifique(s) et repart avec un plan d’actions alimenté tout au long de la session. Exercices de mise situation théâtrale pour favoriser l’expérimentation.
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Une attestation est dispensée aux participants à l’issue des sessions de manière à valider leur parcours de formation. |
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Module de base –> 2 joursModule de base + perfectionnement –> 4 jours Tarifs : Individuel, groupe intra ou inter sur devis. |